Mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Fertigung

Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Können Sie OEM-Service anbieten?

Ja, es ist verfügbar.

Wie sieht es mit detaillierten Produktinformationen aus?

Wir können die wichtigsten technischen Parameter, die Leistung, die Struktur der Produkte usw. gemäß den Kundenanforderungen bereitstellen.

Können Sie Schulungen vor dem Verkauf anbieten?

Es ist so lange verfügbar, wie Kunden es benötigen.

Gibt es einen Kundendienst?

Wird das Produkt durch unsachgemäße Behandlung seitens des Kunden beschädigt, trägt der Kunde während der Garantiezeit sämtliche Kosten, einschließlich Versand- und Frachtkosten usw. Sollte der Schaden jedoch durch einen Herstellungsfehler unsererseits verursacht worden sein, leisten wir eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz.

Wie sieht es mit Installation und Schulung aus?

Wir könnten den Kunden eine kostenlose Installation und Schulung anbieten, aber der Kunde ist für Hin- und Rückflugtickets, Verpflegung vor Ort, Unterkunft und Aufwandsentschädigung für den Techniker verantwortlich.

Wie sieht es mit der Dauer der Qualitätsgarantie aus?

Die Qualitätsgarantiezeit für das Produkt beträgt 12 Monate ab Verlassen des chinesischen Hafens.

Wie sieht es mit der Bezahlung aus?

Üblicherweise werden im Geschäftsverkehr T/T und unwiderrufliche Akkreditive bei Sicht verwendet. In einigen Regionen ist es jedoch gemäß den Anforderungen der chinesischen Bank erforderlich, dass das Akkreditiv von Dritten bestätigt wird.

Zum Preis

Wir machen Ihnen den besten Preis, je nachdem, ob Sie Händler oder Endverbraucher sind.

Wie sieht es mit Ihrer Lieferzeit aus?

Die Lieferzeit für Standardgeräte beträgt in der Regel 30 bis 60 Tage nach Eingang der Anzahlung. Für Spezial- oder Großanlagen beträgt die Lieferzeit hingegen 60 bis 90 Tage nach Zahlungseingang.

Können Sie kostenlose Muster zur Verfügung stellen?

Wir stellen keine Muster der kompletten Maschine zur Verfügung. Um unsere Händler und Kunden zu unterstützen, bieten wir für die ersten Maschinen und Muster der Druckverbrauchsmaterialien einen Vorzugspreis an. Die Frachtkosten sind jedoch von den Händlern und Kunden zu tragen.